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Mon entrée en formation

• Que faire si je n’ai pas de projet entrepreneurial ?
• Quels résultats peut-on viser grâce à la formation ?
• Bien préparer sa rentrée
• Je n'ai pas accès à ma messagerie
• J'ai perdu mon mot de passe ou je souhaite en changer
• Comment se passe la rentrée ?

J'ai acheté une ou plusieurs formations sans accompagnement

• Pourquoi dois-je remplir un questionnaire pour accéder à ma formation sans accompagnement ?
• L'évaluation de compétences (certificat)
• Le CIF (Contrat Individuel de Formation)
• Comment accèder à ma ou mes formation(s) ?
• Je n’ai pas accès à ma ou mes formation(s)

Ma vidéothèque de cours

• Quelle est la différence entre ma formation mentorée et mon approfondissement de formation ?
• Qu'en est-il de mes cours une fois la formation terminée ?
• Les vidéos de cours ne répondent pas à mes besoins
• Où puis-je trouver un support de cours mentionné dans une vidéo ?
• Je rencontre des problèmes avec ma bibliothèque de cours

Mon mentor

• Quelle est l’implication du mentor pendant la formation, quel est réellement son rôle ?
• Qui sont nos mentors ?
• Comment échanger avec mon/ma mentor ?
• Quel est le délai de réponse du mentor ?
• Comment l'attribution du mentor est-elle faite ?

La certification

• Que se passe-t-il si je n'ai pas obtenu ma certification ?
• Vais-je recevoir un certificat de réussite ?
• Que se passe-t-il si je manque l'oral de certification ?
• Que faire le jour de mon oral de certification ?
• Comment changer ou annuler mon oral de certification ?
• Comment réserver mon rendez-vous d'oral de certification ?

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Mes rendez-vous

• Comment décaler/modifier mon rendez-vous en visio ?
• Les rendez-vous en visio

La messagerie

• Envoyer un document à mon mentor
• L'accès à la messagerie

Les webinars collectifs

• Les webinars collectifs

Questions et documents administratifs

• Mes documents administratifs
• Où puis-je trouver ma facture ?
• Comment s'organise ma formation (de manière administrative) ?

Le parrainage

• Le parrainage

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