Les rendez-vous avec votre mentor durent tous 30mn en moyenne et se passent obligatoirement / uniquement sur Zoom.
À cet effet, n'oubliez pas de télécharger gratuitement la dernière version de Zoom grâce au lien suivant : Télécharger Zoom
Vous pouvez également effectuer un test en essayant de vous connecter sur zoom via ce lien : Cliquer ici.
Il suffira ensuite de cliquer sur le bouton bleu "join ou rejoindre" puis sur "lancer la réunion".
Cela ne devrait pas mouliner plus que quelques secondes/minutes et par la suite la réunion se lance, vous pouvez alors vérifier si votre caméra et le son fonctionnent.
Nous conseillons aussi d'utiliser Chrome comme navigateur. Cela fonctionne nettement mieux (et pour l'utilisation de Zoom, et pour naviguer sur son espace personnel LiveMentor).
30 minutes avant votre rendez-vous, vous allez recevoir un rappel par mail et un lien directement dans votre messagerie : En cliquant sur le bouton "REJOINDRE", vous accédez directement au rendez-vous avec votre mentor.
Si vous ne recevez plus vos mails de confirmation, vérifiez qu'ils ne soient pas dans vos indésirables (spams) ou depuis l'onglet "promotion" de votre boîte mail personnelle.
Si ce n'est pas le cas ou que vous avez modifié votre adresse mail depuis votre espace, veuillez contacter via le formulaire prévu à cet effet, disponible en haut à droite de votre écran.