Les échanges avec le/la mentor doivent avoir lieu uniquement via votre espace depuis notre plateforme.
- Depuis la messagerie :
Pour échanger avec votre mentor via la messagerie, il vous suffit de :
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Vous connecter à votre espace apprenant LiveMentor ;
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Vous rendre sur l'onglet "Messagerie".
Vous aurez alors la possibilité de lui envoyer :
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Des messages "texte" ;
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Des messages vocaux ;
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Des liens ;
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Des pièces jointes (documents/fichiers) ;
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Des captures d'écran/images/photographies.
Les mentors ont pour habitude de répondre sous 24 heures ouvrées maximum.
Il se peut que vous n'ayez pas accès à votre messagerie et ce pour différentes raisons :
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Votre formation n'a pas officiellement démarré. Dans ce cas, votre messagerie n'est pas encore disponible ;
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Votre formation a été mise en pause, votre messagerie est bloquée ;
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Votre période d'accompagnement est terminée. Dans ce cas, les précédents échanges avec votre mentor sont disponibles dans la section "conversation archivée" de la messagerie ;
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Vous n'avez pas signé des documents obligatoires. Votre messagerie est bloquée en attendant que cela soit fait.
- En visioconférence :
Pendant votre formation et jusqu'à la fin de votre période d'accompagnement, vous avez la possibilité de bénéficier de rendez-vous en visioconférence avec votre mentor.
Afin de convenir d'un rendez-vous, vous devez échanger avec votre mentor via la messagerie sur votre espace.
Votre mentor vous proposera alors différents créneaux. Vous pourrez sélectionner celui à votre convenance afin de réserver ce rendez-vous.
Si les propositions envoyées par votre mentor ne vous conviennent pas ou si elles ont toutes été réservées par un autre apprenant entre-temps, vous pourrez en demander de nouvelles grâce au bouton prévu à cet effet :
Ces rendez-vous auront lieu en visioconférence via l'application ZOOM. Il est donc impératif de télécharger la dernière version de l'application zoom.us gratuitement (cliquer ici) dès votre entrée en formation et de vous créer un compte.
Vous recevrez un e-mail avec un lien sur votre boîte mail personnelle, et cela 30 minutes avant le rendez-vous.
Vous pouvez également passer par la messagerie sur la plateforme LiveMentor. Un bouton "REJOINDRE"" apparaîtra également 30 minutes avant le rendez-vous. Il vous redirigera directement sur la réunion ZOOM depuis laquelle vous pourrez retrouver votre mentor.